איך זה בעצם לעבוד עם כותבת תוכן?

כותבת תוכן

 

הדרך שבה העיניים שלך נדלקות כשאת מדברת על העסק שלך, על מה שאת עושה בו.

איך את מדברת בהתרגשות על החלום שהיה לך ועוד יש, התשוקה שליוותה אותך כשלקחת את הצעד ומילאת את הטפסים והפכת לעצמאית, המטרות שהשגת עד הרגע הזה.

היכולת שלך לתאר את הדרך שבה תעזרי למי שיושב מולך בפגישה, פוגש אותך דרך סטטוס בפייסבוק או מטייל באתר האינטרנט שלך.

איך מה שאת עושה נוגע באנשים. איך את מתחברת והם מתחברים אליך.

החיבור הברור כל כך בין העשייה שלך ובין החיים הפרטיים מסביב ומי שאת, מה שלמדת ומה שאת מעניקה ומעבירה הלאה. כל הדברים האלו באים לידי ביטוי בתוכן ובמילים שאת שולחת אל העולם.

"זה ברור לי שאני צריכה לכתוב יותר"

זה כנראה אחד המשפטים שאני שומעת הכי הרבה בשיחות עם לקוחות פוטנציאליות, בין אם מדובר בכאלו שרוצות שאכתוב עבורן או באלו שרוצות ללמוד לכתוב לבד. וזה באמת ברור.

החשיבות של כתיבת תוכן היום, בעיקר לשיווק של העסק שלנו, היא עצומה.

המילים מחברות אלינו אנשים, יוצרות קהילה מסביבנו, מפזרות קסם ועניין טבעי במה שאנחנו עושות ואז – מאפשרות לנו להציג את מה שיש לנו להציע ולהגיע לקהילה ההדוקה, הצמודה אלינו, שכבר מכירה אותנו דרך הסיפורים – וגם למכור לה.

ככותבת תוכן, אני נשאלת איך אני יכולה להיכנס לראש של הבן אדם שנמצא מולי ולכתוב בשמו. איך אני יודעת לקחת את הערכים, החלומות, התשוקות והסיפורים שלו וליצור מזה תוכן שיהיה רלוונטי לעסק, ירגיש אותנטי (ובאמת יהיה אותנטי) וישרת את המטרה – ליצור חיבור ובסופו גם פעולה מצד הלקוח.

החלטתי לשתף בתהליך העבודה שלי ולספר מה קורה בפועל, שלב אחר שלב, כשאני משמשת כותבת תוכן לעסק של מישהי אחרת.

ככה זה בעצם עובד:

אני לומדת להכיר את העסק – ואותך

זה השלב הראשון מבחינתי בכל תהליך כתיבה.

עוד לפני שבכלל חשבתי על נושאים, רעיונות, מבנה התוכן והמקום שבו הוא מתפרסם, אני חושבת על העסק ורוצה להכיר אותו באופן מקיף.

הצעד הראשון הוא שיחה פתוחה. 

זו שיחה שבה אני שומעת את הקול ורצוי גם פוגשת את מי שנמצא מאחורי העסק ובעצם – בקדמתו. אנחנו נפגשות פנים מול פנים או בסקייפ ושאר הטכנולוגיות המצלמות, כדי שאוכל לראות אותך.

בשיחה הזו אני רוצה לשמוע – עלייך, על העשייה שלך ועל כל מה שקורה מסביב.

אני רוצה להכיר את הסיפורים שיכולים לעזור לי להיכנס לראש שלך, מכתיבת האודות האישי לאתר שלך ועד לסיפור המוצר שאנחנו צריכות לתאר ללקוח.

אני שואלת המון שאלות, בהתאמה לסוג התוכן שצריך להיכתב. אני באמת חוקרת. ובעיקר – אני מקשיבה.

כשמדובר בחיבור דרך הרשתות החברתיות, סיפורים אישיים או לפחות אלו הסובבים את העסק ולא נוגעים בו ישירות באופן מובהק, יכולים לחבר אלינו המון אנשים. גם אותם אני רוצה לשמוע.

אני רוצה לדעת הכל, את הרלוונטי והלא רלוונטי. אחר כך כבר נעשה סדר, נתמקד.

בסוף השיחה הזו, אני יודעת מה הפרויקט שצפוי לי. אילו תכנים אנחנו רוצות לפרסם. יש לי את הבסיס להתחיל לעבוד עליהם, ליצור טיוטה ראשונה.

למי אני אמורה לכתוב?

כחלק מהשיחה הזו, אני מתעסקת גם בלקוח.ה שלך.

מי הקהל שהתכנים צריכים להשפיע עליו? למי אנחנו רוצות לכתוב ולפרסם?

חשוב לי להגדיר את הקהל שלך לא רק מבחינה דמוגרפית, אלא להבין בדיוק מה הוא חושב, מה מניע אותו ואילו התנגדויות הוא מעלה כשהוא פוגש את המוצר שלך.

כשאני מבינה למי אני כותבת, אני יודעת להתאים את הטון, השפה והסגנון של הכתיבה. אם אני כותבת תוכן אני חייבת להבין אותך – כאדם, כעסק וכמותג ואני חייבת להבין מי הקהל שאליו את פונה.

עכשיו אני כותבת

השלבים הראשונים – הבנת המטרות, הכרות עם העסק ועם הקהל שלו הם הבסיס לכתיבה שלי.

זה הזמן שבו אני פותחת את הלפטופ שלי ומתכנסת.

אני לוקחת את כל המידע שנתת לי ויוצרת ממנו את התוכן הראשוני, בהתאם לכל מה שדיברנו ולדגשים שיצרנו תוך כדי.

אני יוצרת את התוכן באופן מסודר כטיוטה ראשונה, שאותה אני שולחת אליך לקריאה.

זה הזמן שלך לבדוק אותי, לראות איפה אני נוגעת בנקודה בדיוק ואיפה אולי פספסתי קצת, איפה זה מתאים לך ואיפה קצת פחות.

חשוב לי שהסיפור שלך ייכתב בצורה שנעימה לך, שיהיה לך קל לפרסם. החשיפה היא אף פעם לא פשוטה, גם לאדם יותר מוחצן. לכן, התוכן צריך "להרגיש לך בנוח".

האחריות היא שלי. ככותבת תוכן, אני צריכה לקלוע למטרה כדי שבסופו של דבר יהיו תוצאות.

זה הזמן שבו אנחנו עוברות על הכל ודואגות שהכל יושב בדיוק.

זמן לליטושים אחרונים

אחרי שכתבתי את התוכן, עברת עליו ונתת פידבק, אני כאן לליטושים אחרונים.

אני מוודאת שכל מילה נמצאת במקום שלה, שהסיפור קריא וברור, שיש לו מטרה מובהקת ושהוא עונה על הצורך הראשוני – בין אם זה דף נחיתה שצריך להניע לפעולה, תוכן לאתר אינטרנט חדש או מאמר לבלוג שלך.

אני מקווה שהבהרתי קצת יותר את סדר הדברים ואת הדגשים החשובים כשעובדים עם כותבת תוכן מבחוץ.

ואם יש שאלה פתוחה שלא עניתי עליה כאן, כתבי לי ואשמח לענות!

 

 

 

 

 

%d בלוגרים אהבו את זה: